Product & Shipping Policy

PRODUCT POLICY

Kemasan Produk

Setiap produk yang Anda beli di ILD mendapatkan Box Ekslusif dengan mini LCD untuk menampilkan foto-foto kenangan Anda.

Ukuran Cincin

Jika ukuran cincin yang Anda terima tidak sesuai, maka kami akan merubah ukuran cincin tersebut tanpa biaya tambahan. Waktu yang diperlukan adalah 2 minggu diluar waktu pengiriman. ILD akan mengirimkan kembali produk yang sudah dirubah ukurannya dengan FREE biaya kirim sebanyak 1x.

Pesanan Mendesak

Kami sebisa mungkin memenuhi permintaan Anda secara mendesak apabila diperlukan. Untuk info selanjutnya, silahkan hubungi kami lewat LiveChat, email ke support@ilovedazzling.com atau telpon di +6231 7390467

SHIPPING POLICY

Proses Pesanan

Pesanan akan diproses setelah ILD menerima pembayaran penuh. Untuk lebih jelasnya Anda dapat menghubungi kami dengan LIVE CHAT, TELEPON di +62 31 7390467 pada pukul 10:00 - 21:00 Wib (GMT+7) dan email di support@ilovedazzling.com setiap waktu.

Rincian Pengiriman

Kami tidak mengirimkan pesanan pada hari Minggu dan kiriman hari Sabtu hanya untuk pesanan hari Jumat.
Bila segel rusak, segera hubungi kami dan barang jangan diterima (dibawa kurir kembali).
ILD tidak mengirimkan ke alamat PO.BOX.
Kami akan memberikan Nomor dari resi pengiriman dengan segera setelah barang dikirim via email dan merubah status pesanan Anda pada akun ILD.

Estimasi Proses Produksi dan Pengiriman Barang

Semua produk ILD memerlukan waktu pengerjaan 4 minggu dan 3 hari Pengiriman.

Jaminan Pengiriman

ILD menjamin keamanan pesanan dari para pelanggan dan kemasan dilengkapi dengan segel hologram dari kami. Dan juga, setiap kiriman dari ILD disertai dengan perlindungan penuh dari asuransi sesuai invoice pembelian.

Pengiriman Ke Alamat Lain

Selain ke rumah Anda, Kami dapat mengirim pesanan ke tempat lain yang Anda tentukan. Pilihan alamat tersedia di halaman Akun Anda.
Untuk pesanan yang dikirim ke alamat selain alamat penagihan, Kami menyarankan Anda untuk menghubungi Bank Anda dan memberitahukan alamat lain yang diinginkan.